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31 jours pour décider chez vous

Un tapis révèle vraiment tout son effet à l’endroit où il sera installé plus tard : dans votre intérieur. La lumière, le sol, les meubles, les couleurs des murs et la taille de la pièce influencent fortement le rendu d’un tapis. C’est pourquoi nous souhaitons vous offrir la tranquillité de découvrir votre tapis chez vous, à votre rythme, et de décider s’il vous convient vraiment.

Chez Nain Trading, vous disposez de 31 jours après réception pour examiner votre tapis. Vous pouvez ainsi le déployer dans votre pièce, l’observer à la lumière du jour comme en soirée et décider en famille si la taille, la couleur, le motif et l’allure s’harmonisent parfaitement.

Pourquoi nous vous accordons 31 jours

Chaque tapis noué main ou tissé main est une pièce unique. Les photos et les informations produit aident à faire votre choix, mais l’effet final ne se révèle vraiment qu’une fois le tapis dans la pièce. Un tapis peut rendre un espace de vie plus calme, plus chaleureux, plus élégant ou plus vivant – et on ne s’en rend parfois compte que lorsqu’il est réellement placé devant ses propres meubles.

Avec notre droit de retour de 31 jours, nous souhaitons vous faciliter cette décision. Vous n’avez pas à vous mettre la pression, vous pouvez prendre le temps de découvrir le tapis chez vous.

Tapis noué main dans le salon – essayez-le chez vous pendant 31 jours et décidez en toute tranquilli
Tapis noué main dans la salle à manger – vérifier la taille, les couleurs et le rendu chez soi

Prendre le temps d’examiner, décider en toute honnêteté

Placez le tapis à l’endroit souhaité et observez l’effet qu’il produit dans votre intérieur. La taille convient-elle à votre salon ou à votre table à manger ? Les couleurs s’harmonisent-elles avec le sol, les meubles et la lumière ? Le motif rend-il dans la pièce comme vous l’aviez imaginé ?

Si tout convient, vous avez trouvé une pièce qui embellira durablement votre intérieur. Si le tapis ne correspond finalement pas à votre choix, vous pouvez le retourner dans le délai de retour.

Le retour, c’est aussi simple que ça

Si vous décidez de ne pas conserver le tapis, veuillez nous déclarer le retour dans le délai imparti. Notre équipe du service client vous expliquera les étapes suivantes et vous fournira les informations nécessaires pour le renvoi.

Vous trouverez les conditions exactes, les éventuels frais de retour et d’autres informations dans nos conditions de retour.

Voir les conditions de retour

Exceptions au droit de retour

Sont exclus du droit de retour les tapis confectionnés individuellement selon les spécifications du client, les fabrications sur mesure et les cartes-cadeaux. Les droits légaux en cas de défauts restent bien entendu inchangés.

Aide au choix

Si vous hésitez avant l’achat sur la taille, la couleur ou le style qui convient le mieux à votre pièce, nous vous accompagnons volontiers avec notre conseil tapis gratuit. Envoyez-nous simplement des photos de votre pièce ainsi que vos souhaits – nous vous aidons à trouver les tapis adaptés.

Demander maintenant un conseil tapis gratuit

Acheter en toute confiance

Notre objectif est que vous ne choisissiez pas seulement un beau tapis, mais le tapis qu’il vous faut. C’est pourquoi nous vous offrons du temps, de la sécurité et un accompagnement personnalisé afin que votre tapis s’intègre parfaitement à votre intérieur.